隨著人們對(duì)健康生活方式的追求日益升溫，養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。在蓬勃發(fā)展的表象下，行業(yè)亂象叢生，虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷、無(wú)資質(zhì)從業(yè)等問(wèn)題層出不窮，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，更可能危及公眾健康。

一、虛假宣傳與概念炒作

許多養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)利用消費(fèi)者對(duì)健康的渴望和信息不對(duì)稱，大肆進(jìn)行概念包裝和虛假宣傳。從“量子能量”到“細(xì)胞修復(fù)”，從“排毒療法”到“基因抗衰”，各種看似高科技的養(yǎng)生概念被隨意嫁接，實(shí)則缺乏科學(xué)依據(jù)。部分機(jī)構(gòu)甚至聲稱能“治愈”高血壓、糖尿病等慢性病，誤導(dǎo)患者放棄正規(guī)治療，延誤病情。

二、從業(yè)人員資質(zhì)混亂

養(yǎng)生保健行業(yè)門檻較低，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少機(jī)構(gòu)的“養(yǎng)生顧問(wèn)”、“健康管理師”僅經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)就上崗，甚至存在無(wú)證從業(yè)現(xiàn)象。他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，卻敢對(duì)消費(fèi)者的健康狀況妄下判斷，推薦高價(jià)養(yǎng)生方案，存在極大安全隱患。

三、價(jià)格虛高與過(guò)度營(yíng)銷

一些養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)采用會(huì)議營(yíng)銷、親情營(yíng)銷等方式，針對(duì)中老年群體進(jìn)行精準(zhǔn)推銷。通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)、專家講座等形式吸引顧客，再以“限時(shí)優(yōu)惠”、“名額有限”等話術(shù)制造緊迫感，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)輒數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的高價(jià)套餐。這些套餐往往效果有限，性價(jià)比極低。

四、監(jiān)管缺失與維權(quán)困難

目前，養(yǎng)生保健行業(yè)處于多部門監(jiān)管的灰色地帶。衛(wèi)生健康部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門、商務(wù)部門等都有一定管理職責(zé)，但權(quán)責(zé)劃分不夠清晰，導(dǎo)致監(jiān)管存在盲區(qū)。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)，往往面臨舉證難、鑒定難、索賠難等問(wèn)題，維權(quán)之路漫長(zhǎng)而艱辛。

五、行業(yè)規(guī)范亟待建立

要整治養(yǎng)生保健行業(yè)亂象，需要多方合力。應(yīng)加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，明確從業(yè)門檻和技術(shù)要求。加強(qiáng)跨部門協(xié)同監(jiān)管，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)違法違規(guī)行為形成震懾。加大科普宣傳力度，提升公眾健康素養(yǎng)和辨別能力，從源頭上減少受騙可能。

養(yǎng)生保健本應(yīng)是提升生活品質(zhì)的積極選擇，不應(yīng)成為不法分子牟利的工具。只有通過(guò)規(guī)范發(fā)展、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這個(gè)行業(yè)才能真正為國(guó)民健康保駕護(hù)航，而非在亂象中迷失方向。消費(fèi)者也應(yīng)保持理性，樹(shù)立科學(xué)養(yǎng)生觀念，警惕養(yǎng)生變“傷身”的陷阱。